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OKEROA

Envio e Entrega

Produção e Preparação

Todas as encomendas OKEROA são produzidas sob pedido, assegurando a máxima qualidade e reduzindo desperdício.

O tempo médio de preparação é de 2 a 4 dias úteis antes da expedição.

Prazos de Entrega (Portugal Continental e Ilhas)

  • Envio Normal: 4 a 9 dias úteis após o envio
  • Prioritário: 3 a 5 dias úteis após o envio
  • Expresso: 2 a 3 dias úteis após o envio

 

⚠️ Os prazos acima são estimativas indicadas pelas transportadoras. Em casos excecionais, podem ocorrer atrasos de até 10 dias úteis adicionais, fora da nossa responsabilidade.

Rastreamento

Todas as encomendas OKEROA são enviadas com seguimento completo.

Assim que o pedido for expedido, receberá um e-mail com o número de rastreamento e um link para acompanhamento.

⚠️ Tenha em atenção que a informação pode demorar entre 24 a 48 horas a aparecer após a recolha pela transportadora.

Nota Importante

  • Não realizamos entregas em apartados.
  • A responsabilidade por atrasos ou falhas de entrega cabe exclusivamente às transportadoras escolhidas.